Versand
Versandbedingungen
Stand: 20.06.2026 19:13:36
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Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden Bestellungen über unseren Onlineshop www.dreamduft.de sorgfältig verpackt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Die im Checkout angezeigten Versandarten und Versandkosten sind verbindlich und werden vor Abschluss der Bestellung nochmals übersichtlich angezeigt.
Der Versand erfolgt je nach Produkt, Lieferadresse und gewählter Versandart mit einem geeigneten Versanddienstleister, insbesondere DHL, Deutsche Post oder einem vergleichbaren Versandunternehmen.
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Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten je nach Produkt, Versandprofil und gewählter Versandart folgende Versandkosten:
Sparversand: 2,99 €
Standardversand: 5,50 €
Normaler Versand: 9,90 €
Ab einem Bestellwert von 49,99 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, sofern im Checkout keine abweichende Versandart oder kein abweichendes Versandprofil angezeigt wird.
Die endgültig verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
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Versand in andere Länder
Ein Versand in andere Länder ist nur möglich, sofern das jeweilige Lieferland im Checkout auswählbar ist.
Für Lieferungen in ausgewählte andere Länder können Versandkosten in Höhe von 18,99 € berechnet werden. Je nach Lieferland, Produkt, Versandprofil oder technischer Einstellung können abweichende Versandkosten gelten.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
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Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei Lieferungen in andere Länder kann die Lieferzeit je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabwicklung oder örtlichen Zustellbedingungen abweichen.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
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Bestellungen mit mehreren Artikeln
Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese gemeinsam oder getrennt versendet werden.
Ob eine gemeinsame Lieferung oder eine Teillieferung erfolgt, hängt insbesondere von Verfügbarkeit, Produktart, Versandprofil, Lagerbestand, Verpackung und Versanddienstleister ab.
Dem Kunden entstehen durch eine von uns veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder im Checkout ausdrücklich anders angezeigt wird.
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Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Teillieferungen können insbesondere erfolgen, wenn einzelne Artikel schneller verfügbar sind, getrennt verpackt werden müssen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit separat versendet werden.
Über relevante Informationen zur Lieferung, Sendung oder Teillieferung informieren wir den Kunden, soweit uns entsprechende Versandinformationen vorliegen.
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Besondere Hinweise zu Parfüm- und Duftprodukten
Parfüm-, Duft- und kosmetische Produkte werden sorgfältig verpackt, um sie beim Transport bestmöglich zu schützen.
Da es sich bei Parfüm- und Duftprodukten regelmäßig um alkoholhaltige Produkte handeln kann, achten wir auf eine geeignete Verpackung und einen ordnungsgemäßen Versand im Rahmen der jeweils geltenden Versandbedingungen des eingesetzten Versanddienstleisters.
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt sorgfältig. Sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Produkts, damit wir den Vorgang prüfen können.
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Nicht zustellbare Sendungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse nicht zugestellt werden, kann die Sendung an uns zurückgehen.
In diesem Fall kontaktieren wir den Kunden, soweit uns dies möglich ist. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn die Nichtzustellbarkeit durch eine fehlerhafte oder unvollständige Adressangabe oder durch eine unterlassene Abholung verursacht wurde.
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Nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung bei einer Paketfiliale, Packstation, Poststelle oder einem vergleichbaren Abholort hinterlegt und vom Kunden nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.
In diesem Fall können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Nichtabholung nicht zu vertreten hat oder wenn gesetzliche Rechte des Kunden entgegenstehen.
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Transportschäden
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns möglichst schnell zu kontaktieren.
Bitte bewahren Sie die Verpackung, das Produkt und alle Versandunterlagen auf und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung. Dies hilft uns bei der Prüfung und Abwicklung mit dem Versanddienstleister.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
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Keine Zustellung an bestimmte Orte
Eine Lieferung ist nur an Adressen möglich, die im Checkout ausgewählt und vom Versanddienstleister beliefert werden können.
Eine Lieferung an Packstationen, Postfilialen, Paketshops oder Abholstationen kann je nach Versanddienstleister und Produkt möglich oder ausgeschlossen sein. Maßgeblich sind die im Checkout verfügbaren Angaben und die Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.
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Versandkosten im Checkout
Die auf dieser Seite genannten Versandkosten dienen der allgemeinen Information.
Maßgeblich sind immer die im Checkout angezeigten Versandarten, Versandkosten, Lieferländer und Lieferbedingungen. Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die endgültigen Versandkosten angezeigt.
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Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung, beschädigten Sendungen oder nicht zugestellten Paketen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Mustafa Büyüksoy
handelnd unter: www.dreamduft.de
Häberlstraße 1
80337 München
Deutschland
E-Mail: buyuksoy_export@hotmail.com
Telefon: +49 176 62 82 17 87
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.